نحترم خصوصيتك في لفة تريب (LaffaTrip.com) ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات وكيف نستخدمها.
1.البيانات التي نجمعها
- الاسم الكامل ورقم الهاتف / الواتساب الذي تدخله في نموذج الحجز.
- تفاصيل الحجز: السيارة المختارة، موعدا الاستلام والتسليم، وإجمالي السعر.
- أي معلومات تشاركها معنا عبر واتساب أو الهاتف لتنفيذ رحلتك، مثل مكان الاستلام والوجهة وعدد الركاب.
2.كيف نجمع بياناتك
عند تعبئة نموذج الحجز والضغط على زر التأكيد، تُحوَّل بياناتك إلى محادثة واتساب معنا. لا يخزّن الموقع بيانات الحجز على خادم خاص به، ولا يتم أي دفع إلكتروني عبر الموقع.
3.كيف نستخدم بياناتك
- تأكيد الحجز والتواصل معك بشأنه.
- تنسيق الرحلة مع السائق وتنفيذها.
- الرد على استفساراتك وتحسين خدماتنا.
4.مشاركة البيانات
- نشارك بيانات الرحلة اللازمة (اسمك ورقمك وموعد الرحلة ووجهتها) مع السائق المسؤول عن رحلتك فقط.
- قد نستعين بمزودي خدمات تقنية مثل واتساب (Meta) وخطوط Google Fonts المستخدمة في تصميم الموقع.
- قد نفصح عن بياناتك للجهات الرسمية إذا طُلب ذلك بموجب القانون.
- لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها لأي جهة.
5.الخدمات الخارجية
عند الضغط على أزرار واتساب أو الاتصال تنتقل إلى تطبيق خارجي يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة به.
6.ملفات الارتباط والتخزين
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط لأغراض إعلانية. وإذا أضفنا أدوات تحليل مستقبلاً فسنوضح ذلك في هذه الصفحة.
7.حماية بياناتك
نتخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
8.مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتنفيذ الحجز وللأغراض المحاسبية والقانونية، ثم نحذفها أو نحجب هويتها.
9.حقوقك
وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامها. تواصل معنا وسنرد على طلبك في أقرب وقت.
10.الأطفال
خدماتنا موجهة للبالغين، ولا نجمع بيانات الأطفال عن علم.
11.تعديل السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.
12.تواصل معنا
يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف على 0100 643 6402، أو عبر البريد الإلكتروني info@laffatrip.com.